Khắc Phục Lỗi Gửi Tin Nhắn Trên Smartphone Samsung

03:17 Chiều - 08/05/2016
0 Bình luận
3171
bởi Triệu Vũ

Một vấn đề mà hầu hết tất cả các người dùng Samsung Smartphone (Android) hiện nay mắc phải chính là lỗi Không gửi được tin nhắn đến các đầu số có tính phí của tổng đài. Dù sim còn tài khoản và máy hoạt động bình thường nhưng vẫn luôn báo thất bại.

khac-phuc-loi-gui-tin-nhan-tren-smartphone-samsung-1
Lỗi gây cho người dùng hết sức khó chịu

Nguyên nhân dẫn đến lỗi ?

Lỗi này nguyên nhân là do ngay lần đầu tiên gửi tin nhắn tốn phí đến các đầu số trên, người dùng chọn “Không cho phép” ở hộp thoại thông báo và mặc định luôn cho những lần sau.

Nếu bạn rơi vào hoàn cảnh này, bài viết sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục triệt để.

Cách khắc phục

  • Trên Android Lollipop trở về trước:

Đối với những máy đang chạy hệ điều hành Android version 5.x trở về trước, các bạn có thể khắc phục ngay mà không cần phải đưa máy về cài đặt gốc bằng cách vào Cài đặt > Chọn Quản lý ứng dụng > Kéo sang tab Tất cả > Tìm mục Tin nhắn > Kéo xuống phía dưới giao diện tìm mục Cấp phép và chọn Luôn cho phép.

khac-phuc-loi-gui-tin-nhan-tren-smartphone-samsung-2
Hướng dẫn khắc phục trên Lollipop
  • Trên Android Marshmallow:

Hiện tại theo thông tin cung cấp từ phía KTV Samsung chỉ có cách duy nhất khắc phục lỗi này nếu đã lỡ “ấn nhầm” mặc định thông báo chính là tiến hành Khôi phục cài đặt gốc để đưa điện thoại của bạn về trạng thái NSX. Và ngay lần đầu được làm lại thao tác gửi tin nhắn đến tổng đài thì nhớ mặc định “Cho phép gửi” nhé.

Thao tác khôi phục cài đặt gốc như sau: Cài đặt > Cá nhân > Sao lưu và đặt lại > Đặt lại dữ liệu NSX

Chú ý: Thoát tất cả tài khoản Gmail, tài khoản Samsung ra khỏi máy và lưu trữ dữ liệu trước khi thực hiện.

khac-phuc-loi-gui-tin-nhan-tren-smartphone-samsung-3
Hướng dẫn khôi phục cài đặt gốc

Chúc các bạn giải quyết được vấn đề của mình. Mọi thắc mắc cần hỗ trợ cứ liên hệ ITCToday chúng tôi sẽ hỗ trợ nhanh nhất.

*
*

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

Scroll Top