Cách đây vài ngày, “táo khuyết” đã tung ra bản cập nhật iOS 9.3 cho tất cả các thiết bị tương thích. Tuy nhiên, trong những ngày sau đó, có rất nhiều người sử dụng thông báo rằng sau khi cài đặt bản cập nhật, thiết bị của họ xảy ra chút vấn đề không bình thường. Apple đã xác thực các trường hợp này, và tuyên bố hãng sẽ ngừng cập nhật hệ điều hành iOS 9.3 cho các thiết bị cũ.
Bên cạnh việc ngừng cập nhật, Apple cũng đăng tải lên trang hỗ trợ hướng dẫn các bước mà người sử dụng nên làm nếu họ không thể kích hoạt được iPhone, iPad hoặc iPod sau khi cài đặt bản cập nhật.
Trên các thiết bị đã bị ảnh hưởng, người sử dụng không thể qua được bước kích hoạt sau khi cập nhật lên iOS 9.3. Trả lời trên blog iMore, phát ngôn viên của Apple cho biết:
Cập nhật iOS 9.3 cho một số thiết bị (iPhone 5S hay những thiết bị cũ hơn và iPad Air hay những thiết bị cũ hơn) có thể yêu cầu bạn phải nhập Apple ID và mật khẩu đã sử dụng thiết lập thiết bị trên để hoàn thành quy trình cập nhật[…] Trong một vài trường hợp, nếu khách hàng không thể nhớ được mật khẩu, thiết bị sẽ ở trạng thái không được kích hoạt cho đến khi nào khôi phục hoặc thiết lập lại được mật khẩu. Với những thiết bị cũ hơn, chúng tôi đã tạm thời ngừng bản cập nhật này và sẽ đưa ra một bản cập nhật cải tiến hơn cho iOS 9.3 trong một vài ngày tới và bản cập nhật này sẽ không yêu cầu bước kể trên.
Nguồn: Lê Nga (Theo Phonearena)
Theo: Lê Nga
Nguồn: ICTNews