Fanpage trên facebook hiện nay được sử dụng rất nhiều với mục đích khác nhau. Đặc biệt là bán hàng online thì không thể thiếu một fanpage để bạn quảng bá sản phẩm của mình cho khách hàng. Có trường hợp bị đối thủ cạnh tranh hay bị khách hàng trêu chọc mà họ đã để lại những bình luận tục tĩu trên fanpage của chúng ta làm mất uy tín thương hiệu và lòng tin của các khách hàng khác. Bạn hãy làm theo các bước bên dưới nhé:
Bước 1: truy cập vào trang fanpage của mình trên facebook.
Bước 2: click vào nút Cài đặt trên fanpage nằm ở góc phải phía trên màn hình.
Bước 3: tại đây có rất nhiều tùy chọn cài đặt fanpage, bạn click chọn cài đặt Chung.
Bước 4: kéo chuột xuống gần cuối phía dưới của trang sẽ thấy mục Bộ lọc những lời tục tĩu, bạn click vào Chỉnh sửa.
Bước 5: sau khi click vào Chỉnh sửa sẽ có 2 mức độ chặn các bình luận tục tĩu trên fanpage: Trung bình và Manh, ở đây mình chọn mức độ chặn mạnh nhất. Sau khi chọn xong nhấn nút Lưu thay đổi.
Như vậy là bạn đã thực hiện xong các thao tác chặn các lời bình luận tục tĩu trên fanpage. Khi đó, facebook sẽ có thuật toán chặn đi các bình luận tục tĩu trên facebook tự động, fanpage của bạn sẽ không bị ai bình luận được như vậy nữa.
>> Xem thêm: Cách tải video từ facebook chỉ bằng một đường link
Ngoài ra bạn cũng có thể lọc ra danh sách các bình luận tục tĩu cần chặn trên fanpage của mình bằng cách click vào nút Chỉnh sửa ở mục Kiểm duyệt trang.
Tại đây bạn nhập các bình luận cần chặn trong ô Chặn bài viết hoặc bình luận chứa những từ sau: và nhấn nút Thêm hoặc bạn có thể tải danh sách các bình luận cần chặn bằng cách click vào nút Tải lên từ file .CSV (Lưu ý file tải lên là file .CSV). Sau khi xong các bước này bạn nhấn Lưu thay đổi.
Qua các bước đã hướng dẫn ở trên, hy vọng bạn có thể áp dụng cho fanpage của mình để chặn các bình luận tục tĩu trên fanpage mà không cần phải sử dụng các cách phức tạp khác.
An Bùi – ITCToday