Hàng loạt Macbook ‘hóa đá’ vì cập nhật MacOS Monterey

macOS Monterey đã được phát hành cho công chúng vào tháng trước với các tính năng mới như Chế độ lấy nét, phím tắt và hơn thế nữa. Tuy nhiên, đối với người dùng một số máy Mac cũ hơn, bản cập nhật đã làm cho máy của họ bị đơ và không thể bật.

macOS Monterey đã được phát hành cho công chúng vào tháng trước với các tính năng mới như Chế độ lấy nét, phím tắt và hơn thế nữa. Tuy nhiên, đối với người dùng một số máy Mac cũ hơn, bản cập nhật đã làm cho máy của họ bị đơ và không thể bật.

Hiện tại, Apple cho biết họ đã xác định được một vấn đề ảnh hưởng đến chip bảo mật T2 gây ra sự cố này và đang đưa ra bản sửa lỗi để ngăn nó xảy ra trong tương lai. Trong một tuyên bố, Apple giải thích

“Chúng tôi đã xác định và khắc phục sự cố với phần mềm trên chip bảo mật Apple T2 khiến một số lượng rất nhỏ người dùng không thể khởi động máy Mac của họ sau khi cập nhật macOS. Phần mềm cập nhật hiện được bao gồm trong các bản cập nhật macOS. Bất kỳ người dùng nào bị ảnh hưởng bởi sự cố này đều có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ.”

Để ngăn vấn đề này xảy ra với người dùng khác, Apple đã tung ra phiên bản cập nhật của firmware bridgeOS chạy trên chip bảo mật T2. Người dùng đã bị ảnh hưởng bởi sự cố được hướng dẫn liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp.

Điều này có nghĩa là phần mềm mới cho chip T2 được phát hành ngày hôm nay không có nghĩa là để giải quyết vấn đề cho người dùng đã bị ảnh hưởng. Thay vào đó, nó có nghĩa là để ngăn sự cố xảy ra với bất kỳ người dùng bổ sung nào. Apple cho biết chương trình cơ sở chip bảo mật T2 mới hiện đã được đưa vào  bản cập nhật macOS hiện có.

Các máy tính Mac này có chip bảo mật Apple T2:

• iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)

• iMac Pro

• Mac Pro (2019)

• Mac Pro (Rack, 2019)

• Mac mini (2018)

• MacBook Air (Retina, 13 inch, 2020)

• MacBook Air (Retina, 13 inch, 2019)

• MacBook Air (Retina, 13 inch, 2018)

• MacBook Pro (13-inch, 2020, hai cổng Thunderbolt 3)

• MacBook Pro (13-inch, 2020, bốn cổng Thunderbolt 3)

• MacBook Pro (16-inch, 2019)

• MacBook Pro (13-inch, 2019, hai cổng Thunderbolt 3)

• MacBook Pro (15-inch, 2019)

• MacBook Pro (13-inch, 2019, bốn cổng Thunderbolt 3)

• MacBook Pro (15-inch, 2018)

• MacBook Pro (13-inch, 2018, bốn cổng Thunderbolt 3)